网易企业邮箱集一体化高效企业办公应用工具
网 易 企 业 邮 箱 帮 助 中 心

退信提示:553-you are trying to use me [server-15.tower-188.messagelab 553-s.com] as a relay

发布时间:2022/11/7 浏览:292次

553-you are trying to use me [server-15.tower-188.messagelab
553-s.com] as a relay, but I have not been configured to
553-let you [xx.xx.xx.xx, xx.xx.net] do this.
553-Please visit www.symanteccloud.com/troubleshooting for
553-more details about this error message and instructions
553 to resolve this issue. (#5.7.1)

退信原因:收信人域名不在连接的机器上,对方拒绝中继。其实直接来个relay access denied就懂了,赛门铁克的说明也太详细了。

解决方案:收信客户的域名esprit.com原来使用的是赛门铁克的云反垃圾网关,后来客户自己架设邮局,使用了微软的软件。我们通过查询域名的MX记录,发现指向了esprit-com.mail.protection.outlook.com通过查询A记录,可以找到邮局的IP地址是213.199.154.23和213.199.154.87。而这里退信连接的机器IP是85.158.139.163,显然是不对的了,通过更新中继服务器的DNS缓存,问题搞定。

相关的连接如下:https://support.symantec.com/en_US/cloud/troubleshooting.64305.html

返 回
购买咨询
帮助中心
客服热线
产品介绍
邮箱功能
价格查询
企业应用
服务优势
安全中心
帮助中心
写信和发信
客户端配置
特色功能
安全与设置
登录和退出
关于我们
品牌历程
品质承诺
服务条款
资讯动态
服务区域
注册购买申请开通及技术支持
138-2656-7553
地址:广东深圳宝安龙华民治上塘商业大厦217室
电话:0755-28106509(售前及售后)
官网:www.1631.com.cn
邮箱:kf@1631.com.cn
关注微信公众号
阔步网络
品牌发展 - 贴心服务 - 多重守护 - 安稳如山 - 全球畅邮 - 简单易用 - 科学管理 - 提高效率
版权所有:阔步网络@北京.上海.深圳.广州.杭州.南京.苏州.武汉.成都.天津.网易企业邮箱@重庆.无锡.宁波.济南.长沙.青岛.郑州.合肥.福州.西安.163企业邮箱代理经销服务商
网易企业邮箱已支持IPv6网络 在线免费试用.注册申请.购买开通阔步官网 网站地图 sitemap 粤ICP备08108719号