网易企业邮箱集一体化高效企业办公应用工具
网 易 企 业 邮 箱 帮 助 中 心

退信提示:551 user not local;please try

发布时间:2022/11/7 浏览:297次

最近发送邮件,出现了一个奇怪的问题,因为自己的邮件服务器是在海外的,当我自己给自己发送测试邮件的时候,出现了551 user not local;please try,刚开始的时候,还以为是邮件服务器软件更新导致的问题,但是当我使用其它的软件的时候,也出现了相同的问题,于是百度了下,才知道这个错误的出现是因为GFW的问题。

以下是网上找到的:

由于受到国家公共网络监控系统(GFW)的影响,近一段时期,贵司收发海外邮件有可能受到不同程度的影响,表现情况为邮件发出去以后退信。
退信原因为:
SMTP error, RCPT TO: 500 error
或SMTP error,RCPT TO: 551 User not local; please try
或Connection close bypeer while sending data
同时贵司的客户发送的正常邮件收到后变成空邮件或您发送的为正常邮件,收信人收到的为空邮件等...
以上退信信息显示贵司发送的邮件在通过国际互联网传输过程中被中国国家安全防火墙(GFW)过滤导致连接被断开。
我们将严密监控并随时跟进此问题.由此造成对贵司的不便,我们深感抱歉.

此问题仅出现在国内IP与国外IP通邮的情况下,并且受此问题困扰的大部份企业邮局及部份大型服务商提供的免费邮箱都有此问题。

解决方法:您可以将邮件直接写在word文档里并做为附件发送或将邮件内容写在文本文件中用压缩软件处理之后做为附件发送。
注意:邮件头中的信息(包括主题)、附件的名称不当也会引起此问题

返 回
购买咨询
帮助中心
客服热线
产品介绍
邮箱功能
价格查询
企业应用
服务优势
安全中心
帮助中心
写信和发信
客户端配置
特色功能
安全与设置
登录和退出
关于我们
品牌历程
品质承诺
服务条款
资讯动态
服务区域
注册购买申请开通及技术支持
138-2656-7553
地址:广东深圳宝安龙华民治上塘商业大厦217室
电话:0755-28106509(售前及售后)
官网:www.1631.com.cn
邮箱:kf@1631.com.cn
关注微信公众号
阔步网络
品牌发展 - 贴心服务 - 多重守护 - 安稳如山 - 全球畅邮 - 简单易用 - 科学管理 - 提高效率
版权所有:阔步网络@北京.上海.深圳.广州.杭州.南京.苏州.武汉.成都.天津.网易企业邮箱@重庆.无锡.宁波.济南.长沙.青岛.郑州.合肥.福州.西安.163企业邮箱代理经销服务商
网易企业邮箱已支持IPv6网络 在线免费试用.注册申请.购买开通阔步官网 网站地图 sitemap 粤ICP备08108719号