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网易企业邮箱邮件发不出去，怎么办？
浏览：318次发布时间：2020/7/29
不知道大家有没有遇到特别着急但邮件就是发不出去的情况呢？如果网易企业邮箱的邮件发不出去，怎么办？我们先别忙着考虑技术问题，先确认一下，网络是否正常。
一、如果网络出现问题，如何处理？
网易企业邮箱网页版：1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；2、核实同一网络环境下其他电脑下帐号是否正常；如果其他帐号正常，请检查本地电脑环境，如果其他帐号也出现问题建议提供网络测试结果至客服邮箱，或联系网络运营商咨询。
网易企业邮箱客户端：1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；2、更换端口，将加密端口改为不加密，或不加密端口改为加密尝试；3、提供具体报错截图、报错时间及网络测试结果信息至客服邮箱进行核实。
二、邮件发送后出现退信
网易企业邮箱发不出去怎么办？正确的处理步骤如下：
1、通过返回的退信查看原因。但如果需要看更准确的退信原因，您可以查看小编整理的资料，准确定位问题，快速获取处理建议。
2、通过退信链接页面底部申诉通道提交反馈。如果退信链接给出的解决方案存在疑问，您可在页面最下方描述问题或建议进行申诉，一站式解决退信问题，网易技术部会直接返回处理结果至您填写的通知邮箱，您也可直接点击退信中的链接查看问题处理进度和结果。
三、邮件无法发送
网易企业邮箱发不出去怎么办？通常企业邮箱发不出去信件有很多情况，有可能邮件被反垃圾系统判为具备垃圾邮件特征拒绝投递，也有可能跟邮箱域名的解析状态有关。可以先尝试做以下检查：
1.邮箱域名的mx解析，有无正确设置指向邮箱服务器，将解析设置正确待生效后再使用观察。
2.是否域名业务已到期，致使已存在的域名解析未生效，请及时对业务续费，待DNS重新生效后使用。
3.是否有进行DNS更换，更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。
4.若排除以上情况，已设定正确的域名解析，并在本地检测时生效状态，可以向我们咨询处理方法，客服电话：138-2656-7553。
